Rassegna
di diritto
farmaceutico
e della salute

Fondata nel 1970
da Antonio Astolfi

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della salute

Fondata nel 1970 da Antonio Astolfi

Primo piano

Pratiche commerciali scorrette: l’AGCM censura due siti di e-commerce, di cui una falsa farmacia online


07/04/2023
News

Con provvedimento n. 30498 (pubblicato sul bollettino n. 10 del 13 marzo 2023) l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha disposto l’inibizione all’accesso ai siti web di e-commerce  www.bancodellasalute.it e www.officinalia.com riconducibili alle società Tomorrowland s.r.l. e Pet Clan s.r.l., in quanto veicoli di pratiche commerciali scorrette poste in essere in violazione degli artt. 20 co.2,21,22,23,24,25 co.1,lett d), 49 e 61 del Codice del Consumo. In particolare, il provvedimento si è proposto di arginare e impedire che i comportamenti contestati ai professionisti si protraessero nei confronti dei consumatori, in quanto connotati da molteplici e gravi scorrettezze, consistenti nell’impropria qualificazione del sito come farmacia online (“Bancodellasalute”), nella pubblicazione di informazioni errate sulla disponibilità e sui tempi di consegna dei prodotti in promozione, nella mancata consegna successiva all’acquisto sui citati siti web, nell’omesso rimborso del corrispettivo versato dal consumatore a fronte del recesso e nell’inesistente assistenza post-vendita (i professionisti avrebbero fornito alla clientela un numero di telefono ed un indirizzo mail inattivi).

 

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